Вчера, 4 октября, произошел крупный сбой в работе нескольких приложений Facebook, WhatsApp, Instagram. По всему миру поступили жалобы на то, что приложения перестали работать.

Сбой произошел примерно в 18:30 мск, который привел приложения к полному отключению и продолжалось это на протяжение почти семи часов. Пользователи не могли обновить ленты новостей в мобильных приложениях и на сайтах Facebook и Instagram, отправить сообщение и позвонить через WhatsApp.

Компания Facebook после устранения неполадок выступила с заявлением о том, что пользовательские данные были скомпрометированы в результате этого простоя.

Также отмечается, что сбой произошел из-за неудачных изменений в конфигурации роутеров, координирующих обмен трафиком между центрами данных.

«Инженеры установили, что изменения в конфигурации основных роутеров, отвечающих за координацию сетевого трафика между нашими центрами данных, вызвали неполадки, нарушившие эту коммуникацию», говорится в заявлении Facebook. Эти неполадки имели «каскадный эффект».

Владелец Facebook Марк Цукерберг заявил, что Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger снова начинают работать. Он также извинился перед пользователями. «Приношу извинения за сегодняшний сбой: я знаю, как сильно вы полагаетесь на наши услуги, чтобы оставаться на связи с близкими вам людьми», — написал Цукерберг в Facebook.

Сервис Downdetector, отслеживающий работу популярных интернет-ресурсов, назвал сбой в работе соцсети Facebook самым масштабным из когда-либо зафиксированных. Также неполадки отмечались в работе Netflix, Zoom, Viber, YouTube и Tinder.

Генеральный директор WhatsApp Уилл Каткарт сообщил, что работа приложения возобновлена после масштабного сбоя.

«Сейчас мы полностью восстановились и работаем» — написал Каткарт в Twitter.

По данным интернет-издания Privacy Affairs в котором оно сообщает о том, что 1,5 миллиарда пользователей Facebook выставили на продажу на черном рынке. По неподтверждённым данным, речь идет об именах, физических и электронных адресах и телефонах пользователей соцсети.