Рынок услуг такси в Москве показывает стабильный рост. Качество услуг при этом не улучшается

Дата публикации: Четверг, 27 февраля

В прошлом году жители столицы потратили на услуги такси 157,3 миллиарда рублей. За эти деньги было осуществлено 354 миллиона поездок. В среднем каждый пользователь такси осуществлял по 10 поездок в месяц. Рынок уже пережил рост в 2012-2016 годах, когда оборот рос на 60% ежегодно. Теперь темпы роста скромнее, но все так же стабильны — примерно по 15% в месяц. Падает только средний чек (сегодня он уже в районе 480 рублей), что и обеспечивает рост за счет охвата аудитории.

фото: газета Тверская 13

Аналитики из общественных движений монополистов и просто пользователи услуги при этом бьют тревогу из-за качества. Низкий средний чек, конечно, делает услугу доступнее, но он и снижает доходы водителя до уровня, на котором за руль такси готовы садиться только вчера приехавшие в Москву «гости столицы», не знающие город, рабски привязанные к неоптимальным маршрутам из навигатора, не готовые к специфике сверхплотного московского трафика, да и просто плохо водящие автомобиль.

Кроме того, растет криминальная опасность для пассажиров и серьезной проблемой становится разрешение многочисленных конфликтных ситуаций, от которых агрегаторы устраняются.