Маркетплейсам запретят списывать деньги с банковских карт, удаленных с сервисов.

Роспотребнадзор поддержал необходимость запрета. Госдума планирует рассмотреть поправку в закон «О защите прав потребителей».

«Мы обратили внимание на проблему после жалоб граждан. Проверили информацию, и выяснилось, что это неединичные, а массовые случаи: пострадавшие покупатели в соцсетях постоянно выкладывают скриншоты с ответами техподдержки, где клиентам объясняют, что такие списания соответствуют политике некоторых компаний», — сказал депутат госдумы Антон Немкин.

Депутат также пояснил, чтобы прекратить транзакции по карте, нужно отозвать у маркетплейса разрешение на её использование. Достаточно удалить неактуальные платёжные данные из личного кабинета.

Необходимость запрета нужна для того, чтобы продавцы не могли взимать штрафы за возврат товара, так как именно на продавца законом возложена обязанность принять товар с недостатками и провести проверку качества, а также вернуть потребителю стоимость недоброкачественной вещи.