Хакерская атака нарушила работу «Аэрофлота»
Из-за сбоя в IT-инфраструктуре «Аэрофлот» отменил более 50 парных рейсов. Ведется восстановление системы, приняты меры поддержки для пассажиров.
На фоне сбоя, вызванного хакерской атакой, авиакомпания «Аэрофлот» отменила 54 парных рейса (туда и обратно) в понедельник, 28 июля. Об этом сообщил Минтранс РФ. Из 260 запланированных на день рейсов к выполнению готовятся 206. Приоритет в расписании отдан направлениям на Дальний Восток, в Калининград, Сочи, Минеральные Воды и за границу.
Ситуация вызвала значительные перебои в расписании, но компания продолжает выполнять оставшиеся рейсы в условиях ограничений, связанных с IT-сбоем. По информации Минтранса, для минимизации последствий инцидента были приняты дополнительные меры. В случае новых отмен планируется сокращать число вылетов по маршрутам с высокой частотой и наличием альтернативных перевозчиков. Также организована пересадка части пассажиров на рейсы авиакомпаний «Россия» и «Победа».
Особое внимание уделено социальной поддержке —маломобильных пассажиров и участников СВО в билетных кассах обслуживают вне очереди. В аэропорту Шереметьево начали раздачу воды пассажирам, а для сотрудников «Аэрофлота» созданы дополнительные рабочие места для оперативного реагирования на ситуацию.
Минтранс, Росавиация и «Аэрофлот» продолжают координировать действия по стабилизации ситуации. Команда технических специалистов авиаперевозчика работает над восстановлением нормальной работы сервисов. По данным Роскомнадзора, на текущий момент фактов утечки персональных данных клиентов не выявлено.
Власти также рассматривают корректировку ценообразования на фоне сбоев, чтобы снизить нагрузку на пассажиров и стабилизировать рынок авиаперевозок.
