Болотовская Жанна Николаевна: «Все о трудных буднях и специфики работы Нотариата»

Помощник Нотариуса города Москвы дала интервью нашему изданию.
Можно без преувеличения сказать о том, что проработав помощником нотариуса более 20 лет, Жанна Николаевна, разбирается в специфики данной работы и всех ее тонкостях.

— Жанна Николаевна, давайте сначала развеем популярный миф о вашей якобы «несложной» профессии: расскажите, в чем суть этой работы, каковы ваши обязанности?

— Да, это действительно миф, работа у нас очень сложная, нервная, ответственная, требуется высокая стрессоустойчивость. Наша работа связана с людьми, а это всегда подразумевает сложности. Ввиду всех новшеств, нотариусу нужно быть не только юристом, но и программистом и айтишником. Плюс сейчас много новых программ таких как «Экспресс», «еНот», которые требуют регулярного обновления. Для нотариусов, которые уже в возрасте, конечно, тяжело в техническом плане, вникать в новшества программ и их разнообразие. Да у нотариуса в возрасте колоссальная практика, опыт, но, что касается айти технологий, им конечно, тяжелее чем молодому поколению.

Постоянно меняются правила нотариального делопроизводства, за которыми нужно следить. Порой, эти законы пишут люди, которые никогда не практиковали, это теоретики. Дело в том, что написаны эти своды законов не совсем простым языком. Это не только мое мнение, общаясь с коллегами они так же говорят, что это тяжело.

— Какие виды нотариальных услуг востребованы в столице?

— На данный момент востребованы, как и всегда Доверенности. Юридические лица сейчас стали чаще обращаться для оформления ИП и подачи заявления, для заверения протоколов. С нового года по новым требованиям практически каждое ращение учредителя, заверяется нотариально.

— Как пандемия коронавируса повлияла на работу нотариата?

-Да, конечно, если брать общее количество клиентов, их стало меньше. Например, если взять данные за период лета 2019 года, на примере «оформления согласия на выезд ребенка», то они сильно отличаются от 2020 года, с учетов закрытых границ, их стало намного меньше.

Да, сейчас постепенно начинаю открываться страны, и мы надеемся, что увеличиться потенциальное количество желающих получить услуги. Конечно, за всех нотариусов говорить не могу, но, в конторе где работаю я, сократилось количество клиентов. Конечно, доверенности как были, так и есть, договора тоже самое. Относительно этих предоставляемых услуг можно смело сказать, что изменений не было.

— Как вы считаете, потерял ли нотариат клиентов с появлением МФЦ в столице? Ведь куда проще и дешевле сделать, например, дарственную в МФЦ?

-Да, безусловно, это можно было всегда сделать в простой письменной форме, есть некоторые нюансы, которые законодательством запрещено делать, например договора. В принципе, мы к этому уже давно привыкли. Можно смело сказать, что на нашей работе, на данный момент, появление МФЦ не отразилось. Конечно, если в будущем МФЦ будет расширять предоставление нотариальных услуг, то тогда, это не может не отразиться на нас.
Но сейчас, это не мешает никому из нас делать свою работу.

— Какое ваше отношение к громкому нововведению о дистанционной и удаленной работе нотариусов? На сколько эффективна данная работа?

— Вы знаете, практики о предоставление данной услуги еще нет. Я лично отношусь отрицательно к данному нововведению, может быть в будущем это станет возможным. Возможно, просто это нововведение, и мы боимся чего-то, на данный момент. Вопрос состоит в том, кто будет нести ответственность за неправильно принятое решение о дееспособности человека и законности такой сделки. Как можно принять решение, когда человек находиться далеко и ты видишь его с экрана ноутбука, но ты не можешь знать, что сейчас никто не стоит рядом и не угрожает этому человеку, принуждая провести оформление той или иной услуги. С моей точки зрения, открытым остается вопрос безопасности, не может ли это привести к увеличению преступников и к мошенническим действиям. Многие коллеги меня поддерживают и говорят, что не будут пока этим заниматься. Нотариус — это всегда не посредственно личное общение, нотариус убеждается в дееспособности, путем личного общения. Нотариус — это не психолог, не криминалист, но мы можем по нескольким вопросам сделать вывод, что на данный момент человек в здравом уме и твердой памяти. А когда он будет сидеть удалённо, и кто-то будет решать, а ты несешь солидарную ответственность с тем нотариусом с которым вы подписали документ. Сейчас есть тождественность документов, то есть человек может сделать доверенность в любом городе: прийти к нотариусу, оформить и через пять минут она уже будет у нотариуса в Москве, у человека, которому он доверил. И нотариус московский просто сделает тождественность электронного документа и принесёт это на бумажный носитель. Это конечно очень удобная услуга для клиентов. Так что, может быть, и дистанционное оформление когда-то будет отлажено и начнется практика. Но сейчас, лично мое мнение негативное к нововведению, так как сложно соблюсти безопасность предоставляемой услуги.