Вчера, 12 января, у пользователей системы Face Pay некорректно списали деньги. Число пострадавших не раскрывается, но банк, ответственный за платежи в метро, подтвердил эту информацию.

Представители ВТБ извинились перед пострадавшими пользователями и пообещали им вернуть деньги. Они объяснили случившееся сбоем в системе, который оперативно исправили.

Система Face Pay работает на станциях московского метро уже несколько месяцев. В 2022 году проезд подорожает, но для пользователей Face Pay стоимость останется прежней. Ранее сообщалось, что с помощью системы Face Pay пассажиров метро штрафуют за нарушение масочного режима. Однако в метро эту информацию опровергли, заявив, что такой возможности у системы нет.