Операторы скорой помощи получают примерно семь тысяч звонков от иностранцев в год

Почти семь тысяч звонков от иностранных граждан поступают на пульт скорой помощи в столицы каждый год. Информацию об этом рассказали в пресс-службе Департамента здравоохранения столицы.

«Операторы московской скорой помощи готовы принимать вызовы не только от русскоговорящих, но и от иностранных граждан. В год нам поступает 7 тысяч таких звонков, это около 20 звонков ежедневно», — уточнили в ведомстве.
Многие сотрудники скорой уже получили большой опыт оказания помощи иностранцам во время проведения крупных спортивных мероприятий. Для того, чтобы оказывать квалифицированную поддержку во время проведения Кубка конфедераций и чемпионата мира по футболу FIFA многие сотрудники прошли специальные курсы английского языка.

В Едином диспетчерском центре работает 200 человек, из которых 20 свободно владеют английским. Время ответа на звонок составляет три секунды. В ведомстве отметили, что планируют расширить количество языков, которыми владеют операторы. В частности, в планах прием на работу испаноговорящих специалистов.