Эксперт ООПН «Безопасная столица» Яна Капитонова, директор по продажам и развитию компании «ITERANET» (информационная безопасность), помощник депутата Мосгордумы, председателя Комитета Совета Федерации по социальной политике Инны Святенко, член общественного объединения «Союз журналистов России», общественный советник управы Можайского района ЗАО г. Москвы, заместитель председателя пресс-центра Совета ветеранов ЗАО, секретарь первичного отделения 27 партии «Единая Россия» района Можайский, пресс-секретарь «Безопасной столицы» дала интервью для газеты «Тверская 13».

— Расскажите, пожалуйста, какие у Вас направления деятельности? Какие цели, задачи и проекты Вы реализуете?

— Я являюсь экспертом в сфере безопасности.

Мы живем в быстроменяющемся мире, где давно уже принцип «безопасность через неизвестность» не работает. К тому же многие нередко в своих решениях и действиях опираются на устаревшую информацию, полученную в прошлом. И это часто приводит к печальным последствиям, которые можно было бы избежать, своевременно обновляя свое внутренние хранилище знаний. Ярким примером сферы, в которой очень сильны заблуждения, является безопасность. За пятнадцать лет, что я тружусь в этой сфере, мне приходилось наблюдать немало догм, вдребезги разбившихся об инновации или изменившееся поведение людей.

Компания, в которой я тружусь в настоящее время в должности директора по продажам и развитию, специализируется в области связи и компьютерных технологий. Мы не стремимся стать самой крупной компанией. Наша цель ― быть востребованной компанией.

Компания ИТЕРАНЕТ ― полнофункциональный системный и cервис-интегратор, созданная на базе IT-подразделений международного нефтегазодобывающего холдинга ИТЕРА, работает на российском телекоммуникационном рынке с 1999 года. На протяжении всего времени своего существования ИТЕРАНЕТ решает задачи различной сложности в области связи и компьютерных технологий, выступая не только как системный интегратор, но и как эксплуатирующая организация и оператор связи.

В настоящее время ИТЕРАНЕТ представляет собой высокотехнологичную и динамично развивающуюся компанию, обеспечивающую своим клиентам на высоком качественном уровне весь спектр инфотелекоммуникационных услуг. Компания выгодно отличается тем, что представляет комплексные услуги. С точки зрения затрат – оптимальные, а с точки зрения результативности – эффективные. Она предлагает комплексные решения для проектов различной степени сложности по следующим направлениям: информационные системы, системы безопасности, услуги связи, инфраструктура объектов, программное обеспечение.

В компании создан институт персональных менеджеров, которые отвечают за все аспекты взаимоотношений компании с клиентами с самой первой встречи. Специалисты отдела обслуживания клиентов и круглосуточной службы поддержки ответят клиентам на любые вопросы в режиме «on-line». Также наша компания поддерживает партнерские отношения с ведущими операторами связи, поставщиками оборудования и программных продуктов. В числе клиентов компании – значительное число государственных и коммерческих организаций, а также частных лиц.

Мы работаем с любым клиентом, из какой бы отрасли экономики он ни пришел, и не ставим приоритеты по отраслям или направлениям деятельности заказчиков. Например, нашими клиентами являются Минстрой России, московский аэропорт Домодедово, ГУП «Мосгортранс», а также и KVD – крупный российский производитель снеков и кондитерских изделий и многие другие компании. Много работая с государственными заказчиками, мы последовательно повышаем уровень присутствия в коммерческом секторе, в ритейле, в аэропортах, в крупных производственных структурах, в управлении недвижимости.

ИТЕРАНЕТ исполнилось 20 лет, и, пожалуй, главный итог первых 20 лет работы – это то, что за эти годы мы не исчезли, а живем и успешно развиваемся. Компания продолжает развитие в сторону наиболее технологичных и востребованных на рынке решений: BigData, распознавание лиц, управление и мониторинг больших инфраструктур. Не ограничиваясь системной интеграцией, создает и выводит на рынок собственные продукты: DLP-система Business Guardian, BG Firewall, MFA ProxLogon и другие. И на протяжении двух десятилетий динамика роста доходов у нас всегда была положительной. Это говорит о том, что тактика работы у нас правильная и позволяет компании развиваться динамично и стабильно, а не скачкообразно.

Что касается важного вопроса стратегии развития на перспективу – мы знали примеры много стратегий, и ни одна потом не выполнялась. Более чем на один-два года вперед мы планировать не беремся. У нас есть отдельные работы с горизонтом три года, но они не меняют общую картину бизнеса. Поэтому мы бы говорили не о стратегии, а о принципах и ценностях, на которых нужно основывать свою работу. Главное, что у нас есть – это люди и их компетенции. Второе по значимости – финансовые ресурсы. Имея и то, и другое, можно с оптимизмом смотреть вперед.

Еще одно направление, которым я активно занимаюсь – это работа с ветеранским движением в пресс-центре Совета ветеранов Западного округа.

Работа в пресс-центре Совета ветеранов Западного округа – совсем не спокойное и тем более не скучное занятие. Наоборот, работа с ветеранами вызывает каскад эмоций. Вспомнить хотя бы домашние посиделки с чаепитием с участниками Великой Отечественной войны, которым уже больше 90 лет. С другой стороны, пресс-центр ветеранской организации как институция обязан оставаться непредвзятым наблюдателем и рассказывать правду о прошлом и настоящем.

В пресс-центре я работаю с октября 2016 года и хорошо понимаю особенности коммуникации и работы с разными категориями пожилых людей. Все они разные, так как посвятили свою жизнь разным отраслям. Я открыта для общения, все наработанные материалы и планы ветеранской организации ЗАО публикуются на информационных сайтах и порталах города, в ряде городских, окружных и районных газетах и журналах. Там же можно увидеть, что уже сделано по каждой инициативе, поставленной задаче. Пресс-центр постоянно «держит руку на пульсе»: всё, что было и является насущным для пожилых жителей, что составляет их жизнь, находит своё отражение в газетах.

Мы держим слово, следуем договоренностям и всегда готовы к диалогу. Именно такая позиция помогает нам соответствовать ожиданиям пожилых жителей округа, более плотно общаться с пенсионерами, что приводит к усилению более доверительных отношений с ними.

Стратегическая задача работы пресс-центра – стать центром сбора достоверной информации о прошлой, настоящей жизни наших ветеранов и рассказать об этом будущему поколению. Это очень амбициозная задача и только системными совместными усилиями мы сможем достичь этой цели.

Мой профессионализм легко измерить моими делами, тем, что я делаю. Я требовательна к результату и качеству выполняемой работы. Вдохновение я черпаю в самой работе, оно приходит всегда благодаря моей активной жизненной позиции. Моя работа и профессиональная, и общественная меня вдохновляет на результат. В работе меня вдохновляют люди, с которыми мы вместе решаем сложные задачи. Мы приобретаем новый общий опыт, который сплачивает и одновременно мотивирует к дальнейшему развитию.

— Что Вас привело в проект «Безопасная столица»? Почему Вы именно этим занимаетесь?

— Я пришла в команду проекта в 2015 году, в то время наши функции были на начальных стадиях формирования. Сегодня команда пресс-центра проекта Партии «Единая Россия» «Безопасная столица», где я тружусь пресс-секретарем, правильная, сработанная как на этапе разработки информации, так и в дальнейшем, когда информация должна дойти до наших читателей и вернуться обратно в рамках процесса текущей деятельности проекта безопасности.

Перед нами стоит сложная, но очень интересная задача – подача информации. Информация о безопасности должна в первую очередь помогать нашим жителям, а не усложнять их работу и жизнь. Это очень важно, потому что мы пишем и публикуем информационные материалы и данные для людей. И то, насколько мы заинтересованы, насколько мы дружны и сплочённые, сильно сказывается на качестве полученной и опубликованной нами информации, которая в итоге необходима для помощи нашим жителям в любой сфере безопасной жизни.

В обновленной структуре направления проекта «Безопасная столица» – «Медиасовет и связи с общественностью» наши эксперты совместно с координаторами других направлений проекта, совместно с общественными пунктами охраны порядка (ОПОП), штабами народной дружины (НД) и уполномоченными участковыми стали единой командой помощи в установлении стабильного общественного порядка во всех районах столицы.

Руководство партийного проекта, сопредседатели: депутат Мосгордумы, председатель Комитета СФ по социальной политике Инна Святенко и депутат Мосгордумы, председатель Комиссии по безопасности, спорту и молодёжной политике Мосгордумы Кирилл Щитов поощряют любые здоровые инициативы, нередко выходящие далеко за пределы рабочего пространства. Например, многие наши эксперты, в том числе и я, участвуем в спортивных мероприятиях, общероссийских и городских конкурсах, коллеги покоряют горные вершины и работают с детьми с безграничными возможностями, мы вместе принимаем участие в благотворительных проектах, проводим командообразующие мероприятия.

Давняя и теплая дружба связывает команду проекта «Безопасная столица» и коллектив артистов с нарушениями слуха «Ангелы Надежды». Художественный руководитель «Ангелов Надежды» – Елена Орлова создала свой коллектив 17 лет назад, 22 апреля 2002 года в Московском педагогическом государственном университете. Признанием и подтверждением заслуг коллектива присвоение ему с 2010 года звания «Народный коллектив». Именно Елена Орлова создала новый уникальный жанр в танцевальном искусстве – танец с жестами. «Ангелы Надежды» объединяют молодых талантливых артистов с нарушениями слуха. Их танцы с жестами и жестовые песни, исполняемые коллективом на всех концертных площадках с эстрадными певцами, публика всегда встречает громкими овациями, добрыми эмоциями и благодарностью, и это свидетельствует о том, что жанр, который представляют артисты, является современным и уникальным. Дружба и партнерство с такой замечательной командой — это радость и честь для нашего проекта! И ещё залог успеха!

Это очень важно, именно так рождается мощный командный дух, благодаря которому мы можем делать невозможное. И что самое главное, благодаря этой энергии команда достигает поставленных целей, все члены проекта сами упорно идут к цели и добиваются результатов, которыми можно гордиться.

— Каких результатов Вы ожидаете достичь в рамках вашего направления деятельности?

— Сегодня перед нами стоит новая задача: выстроить коммуникации и наладить диалог напрямую с нашими жителями. Одна из наших задач – создание «единого окна» на сайте Партии «Единая Россия» в разделе проекта «Безопасная столица» для поддержания общения, как в проектной деятельности, так и в текущей работе в каждом районе Москвы. Нам нужно становиться еще более понятными, быстрыми и эффективными. Для этого нам необходимо непрерывно повышать качество нашего общения с жителями. Должна еще возрасти степень доверия к нам. В нашей команде появляются все больше активистов (специалистов) из разных областей со знанием процессов защищенности жителей от различных правонарушений, понимающих специфику работы в проекте по безопасности, способных выйти за пределы традиционных функций и обеспечить новый импульс развития проекта «Безопасная столица».

В настоящее время мы в процессе новой трансформации внутри нашего направления «Медиасовет и связи с общественностью», нам необходимо эффективно взаимодействовать в команде. От наших экспертов требуется умение узнавать потребности горожан, разбирать в команде критически на задачу и выдавать совместно с председателями общественных пунктов охраны порядка (ОПОП), штабами народной дружины (НД) и уполномоченными участковыми эффективные инициативы по охране общественного порядка во всех районах столицы. Для этого очень важно развивать эффективные коммуникации, быть сплоченной командой. Мы должны соответствовать изменениям, происходящим в современном мире, в столице.

Для справки:

Получила два высших образования: на факультете Российское и международное право
Саратовской Государственной Академии Права (СГАП) по специальности юриспруденция; на факультете Финансы и кредит Саратовского Государственного Социально-Экономического Университета (СГСЭУ) по специальности банковское дело.

Награждена благодарственным письмом от мэра г. Москвы за активное участие в работе предвыборного Штаба Сергея Собянина в 2018 году.

Имеются почетные грамоты и благодарственные письма: МГРО ВПП «Единая Россия», депутата Мосгордумы Павла Поселёнова, Инны Святенко, персональную благодарность Префекта ЗАО Алексея Александрова, главы Управы Можайского района, Совета Ветеранов ЗАО, Можайского местного отделения парторганизации и др.